احتمال پرداخت میلیونها دلار غرامت از سوی اپل به کاربران آیفون
میلیونها نفر از دارندگان گوشیهای آیفون در آمریکا ممکن است بهزودی بخشی از پول خود را از شرکت اپل پس بگیرند؛ موضوعی که پس از توافق این شرکت برای پرداخت ۲۵۰ میلیون دلار در پروندهای حقوقی درباره تبلیغات مربوط به قابلیتهای هوش مصنوعی آیفون مطرح شده است.
این پرونده که بهصورت دعوی جمعی در دادگاه فدرال آمریکا مطرح شده، اپل را متهم میکند که هنگام معرفی مدلهای جدید آیفون، درباره امکانات مرتبط با هوش مصنوعی و نسخه پیشرفته دستیار صوتی «سیری» اطلاعاتی ارائه داده که در زمان عرضه دستگاهها بهطور کامل در دسترس کاربران نبوده است.
بر اساس اسناد دادگاه، افرادی که واجد شرایط دریافت غرامت شناخته شوند، ممکن است برای هر دستگاه مبلغی بین ۲۵ تا ۹۵ دلار دریافت کنند. میزان دقیق پرداخت به تعداد افرادی بستگی دارد که درخواست جبران خسارت ثبت میکنند و همچنین تعداد دستگاههای مشمولی که هر فرد خریداری کرده است.
طبق گزارش رسانههای آمریکایی، این توافق هنوز نیازمند تأیید نهایی دادگاه است و قرار است جلسه رسیدگی به آن در تاریخ ۱۷ ژوئن برگزار شود. با وجود پذیرش توافق مالی، اپل هرگونه تخلف یا گمراهکردن مشتریان را رد کرده است.
پرونده یادشده که با عنوان «لندشیفت علیه اپل» شناخته میشود، سال گذشته در دادگاه منطقهای شمال کالیفرنیا ثبت شد. محور اصلی شکایت، تبلیغات اپل درباره فناوری «هوش اپل» و قابلیتهای جدید سیری در سریهای جدید آیفون بوده است.
شاکیان ادعا کردهاند اپل هنگام معرفی این محصولات، ویژگیهای پیشرفتهای مبتنی بر هوش مصنوعی را بهصورت گسترده تبلیغ کرده، اما بسیاری از این امکانات در زمان خرید گوشیها فعال نبوده یا با تأخیر عرضه شدهاند. به گفته کاربران، همین وعدهها در تصمیم آنها برای خرید یا ارتقای آیفون نقش مهمی داشته است.
بر اساس جزئیات منتشرشده، مشتریانی که در فاصله ۱۰ ژوئن ۲۰۲۴ تا ۲۹ مارس ۲۰۲۵ برخی مدلهای مشخص آیفون را در آمریکا خریداری کردهاند، میتوانند مشمول این طرح جبران خسارت شوند. مدلهای شامل این توافق عبارتاند از آیفون ۱۶، آیفون ۱۶ ای، آیفون ۱۶ پلاس، آیفون ۱۶ پرو، آیفون ۱۶ پرو مکس، آیفون ۱۵ پرو و آیفون ۱۵ پرو مکس.
اسناد دادگاه نشان میدهد که احتمال دارد تا ۳۷ میلیون دستگاه واجد شرایط دریافت غرامت باشند. همچنین اعلام شده کاربران واجد شرایط از طریق ایمیل یا نامه رسمی مطلع خواهند شد و پس از آن، وبسایتی ویژه برای ثبت درخواستها و پیگیری روند پرداخت راهاندازی میشود.
این پرونده یکی از بزرگترین شکایتهای مصرفکنندگان علیه اپل در سالهای اخیر به شمار میرود و توجه گسترده کاربران فناوری و فعالان حقوق مصرفکننده را به خود جلب کرده است.
