با استفاده از این سرویس ویژه در فرودگاه، از استرس پرواز دور بمانید
در دنیای پراسترس سفرهای هوایی، خدمتی ویژه اما کمتر شناخته‌شده وجود دارد که می‌تواند تجربه مسافران را به طور چشمگیری بهبود بخشد: استفاده از راهنمایان فرودگاه.
این افراد که در نقاط مختلف جهان با عناوینی چون «راهنمای فرودگاه»، «سفیر فرودگاه» یا «خدمات تشریفات فرودگاه» شناخته می‌شوند، وظیفه دارند سفر را برای مسافران تسهیل کنند.
ران گورفینکل، از شرکت خدمات تشریفات فرودگاهی رویال، می‌گوید: «راهنما کارآمدترین مسیر را در فرودگاه پیدا می‌کند.» این خدمات شامل تسریع روند عبور از گمرک و مهاجرت، حل مشکلات فنی دستگاه‌ها مانند اسکن گذرنامه و کمک در حمل چمدان می‌شود.
جیسون اسکواتریگلیا، متخصص سفرهای لوکس، خدمات اضافی این راهنمایان را شرح می‌دهد: «آنها مسافران را از وضعیت پرواز، تغییر گیت، پروازهای ارتباطی مطلع می‌کنند و در صورت نیاز، برای رساندن سریع مسافر به پرواز بعدی یا کمک به افراد کم‌توان آنها را سوار ماشین گلف می‌کنند.»
یکی از مهم‌ترین مزایای این خدمات، صرفه‌جویی در زمان هنگام عبور از گمرک و مهاجرت است. بسته به مقصد، یک راهنما به محض فرود هواپیما با مسافر ملاقات کرده و او را سریعاً از صف‌ها عبور می‌دهد.
اشلی گانز، مدیرعامل شرکت آرتیزانس آو لژر، می‌گوید: «این خدمات آرامش خاطر اضافی به مسافر می‌دهد، زیرا می‌داند شخصی به محض خروج از هواپیما منتظر اوست تا کمکش کند.»
با وجود مزایای متعدد، فرآیند تسریع بسته به مقصد ورود متفاوت است. برای مثال، استانداردهای گمرکی اروپا با آمریکا تفاوت دارد، بنابراین خدمات تسریع در همه جا یکسان نیست.
این خدمات ویژه با هزینه‌ای بین ۳۵۰ تا ۵۵۰ دلار برای یک گروه چهار نفره ارائه می‌شود و می‌تواند با افزودن خدمات اضافی افزایش یابد. این هزینه را می‌توان نوعی «حق راحتی» برای کاهش استرس‌های روز سفر در نظر گرفت.
اسکواتریگلیا می‌افزاید: «این روشی عالی برای بهبود تجربه هر کسی است که می‌خواهد مانند یک شخص مهم با او رفتار شود... حتی اگر برای صرفه‌جویی در زمان نباشد، داشتن کسی که شما را راهنمایی می‌کند، استرس را به شدت کاهش می‌دهد.»
