محدودیت جدید واتساپ برای پیام‌های گروهی: حداکثر ۳۰ پیام در ماه
واتساپ اعلام کرد که به‌منظور کاهش پیام‌های اسپم، قصد دارد محدودیت‌هایی برای تعداد پیام‌های گروهی ارسال‌شده توسط کاربران عادی و تجاری اعمال کند.
این اقدام در هفته‌های آینده به‌صورت آزمایشی اجرا خواهد شد.
بر اساس اعلام متا، واتساپ در این دوره آزمایشی سقف ماهانه‌ای برای ارسال پیام‌های گروهی در نظر گرفته که ممکن است در طول تست متغیر باشد. به‌عنوان نمونه، این محدودیت می‌تواند ارسال ۳۰ پیام در ماه را شامل شود. متا همچنین پیشنهاد داده است که کاربران در صورت نیاز به ارسال پیام به تعداد بیشتری از افراد، از قابلیت‌های به‌روزرسانی وضعیت یا کانال‌ها استفاده کنند.
علاوه بر کاربران عادی، این محدودیت‌ها ممکن است شامل حساب‌های تجاری نیز شود. در حال حاضر، حساب‌های تجاری واتساپ قادر به ارسال پیام‌های گروهی به‌صورت رایگان و نامحدود هستند، اما شرکت متا اعلام کرده که به‌زودی نسخه‌ای پولی از این قابلیت را با ابزارهای اضافی ارائه خواهد کرد.
متا همچنین قصد دارد قابلیت جدیدی برای ارسال پیام‌های گروهی ویژه معرفی کند که برای تبلیغات محصولات و تخفیف‌های ویژه کاربرد دارد. در این مدل آزمایشی، حساب‌های تجاری می‌توانند ۲۵۰ پیام گروهی رایگان ارسال کنند و برای پیام‌های بیشتر باید هزینه بپردازند. بااین‌حال، هنوز قیمت مشخصی برای این سرویس اعلام نشده است.
هدف اصلی واتساپ از این تغییرات، کنترل تعداد پیام‌های گروهی و جلوگیری از احساس خستگی کاربران از دریافت پیام‌های بیش‌ازحد است. این شرکت در سال‌های اخیر اقدامات مختلفی برای کاهش پیام‌های ناخواسته انجام داده، ازجمله محدود کردن تعداد پیام‌های تبلیغاتی روزانه‌ای که کاربران دریافت می‌کنند.
در سال گذشته، واتساپ گزینه‌ای را معرفی کرد که به کاربران امکان می‌داد از دریافت پیام‌های خاص از سوی کسب‌وکارها انصراف دهند، بدون اینکه مجبور به بلاک کردن آن حساب شوند.
واتساپ تجاری به یکی از منابع درآمدی مهم متا تبدیل شده و رشد مداومی را تجربه می‌کند. طبق گزارش‌های درآمد فصلی این شرکت، بسیاری از کسب‌وکارها از این پلتفرم برای ارتباط با مشتریان خود استفاده می‌کنند.
استراتژی متا این است که واتساپ تجاری را به‌صورت رایگان ارائه دهد و درعین‌حال، برخی ویژگی‌های خاص مانند پروفایل تجاری و امکان ایجاد کاتالوگ محصولات را در اختیار کسب‌وکارها بگذارد. سپس، هزینه‌هایی برای انواع پیام‌های ارسالی مانند پیام‌های تبلیغاتی، خدماتی و تأییدیه‌ها دریافت کند.
به‌جز هزینه‌های مربوط به API، تاکنون تنها هزینه‌ای که واتساپ دریافت می‌کرد مربوط به اشتراک Meta Verified بود. اما اکنون، قابلیت جدید پیام‌های گروهی به یکی از نخستین ویژگی‌های پولی برای کسب‌وکارهایی تبدیل خواهد شد که از API استفاده نمی‌کنند. این تغییرات همچنین به‌عنوان منبع درآمدی جدید برای متا در نظر گرفته شده است.
در کنار این تغییرات، شرکت متا همچنین روی طراحی جدیدی برای لوگوی اپلیکیشن واتساپ تجاری کار می‌کند.
