اختلال در دسترسی به یوتیوب؛ هزاران کاربر در نقاط مختلف جهان با مشکل مواجه شدند
گزارشها از بروز اختلال موقت در سرویس یوتیوب حکایت دارد؛ اختلالی که باعث شد هزاران کاربر در کشورهای مختلف برای ساعاتی نتوانند به این پلتفرم ویدیویی محبوب دسترسی داشته باشند.
این مشکل که در ساعات ابتدایی روز جمعه به وقت آمریکا آغاز شد، بازتاب گستردهای در شبکههای اجتماعی داشت و کاربران از کندی شدید یا قطع کامل دسترسی خبر دادند.
بر اساس دادههای منتشرشده در وبسایت داوندتکتور دات کام، که به رصد اختلالهای سرویسهای آنلاین میپردازد، تا ساعت ۰۸:۱۵ صبح به وقت شرق ایالات متحده بیش از ۱۰۸۰۰ گزارش درباره بروز مشکل در یوتیوب ثبت شده بود. این گزارشها از مناطق مختلف جهان ارسال شده و نشان میداد دامنه اختلال محدود به یک کشور یا منطقه خاص نیست.
در میان این گزارشها، بیش از ۱۳۰۰ مورد مربوط به کاربران کانادایی بوده و نزدیک به ۳۰۰۰ گزارش نیز در بریتانیا طی دقایقی کوتاه ثبت شده است. بسیاری از کاربران اعلام کرده بودند که امکان بارگذاری ویدیوها وجود ندارد یا برنامه بهطور کامل از دسترس خارج شده است. برخی دیگر نیز از بروز خطا هنگام ورود به حساب کاربری خود خبر دادند.
با گذشت زمان، نشانههایی از بازگشت تدریجی سرویس مشاهده شد. داوندتکتور اعلام کرد که یوتیوب، متعلق به شرکت آلفابت، پس از یک قطعی کوتاه تا حد زیادی به حالت عادی بازگشته است. طبق این گزارش، تا ساعت ۰۹:۰۰ صبح به وقت شرق آمریکا، تعداد گزارشهای مربوط به اختلال به حدود ۲۰۰ مورد کاهش یافت؛ رقمی که در مقایسه با اوج ۱۰۸۰۰ گزارشی پیشین، افت چشمگیری را نشان میدهد.
در بریتانیا نیز وضعیت به سرعت بهبود یافت و تعداد گزارشها از بیش از ۳۰۰۰ مورد به حدود ۷۰ گزارش کاهش پیدا کرد. کاربران کانادایی هم از بازگشت سریع دسترسی به سرویس خبر دادند. داوندتکتور تأکید کرده است که این آمار بر اساس گزارشهای داوطلبانه کاربران جمعآوری میشود و ممکن است تعداد واقعی افراد آسیبدیده بیشتر یا کمتر از ارقام ثبتشده باشد.
تا لحظه تنظیم این گزارش، یوتیوب پاسخی رسمی به درخواست خبرگزاری رویترز برای توضیح علت این اختلال ارائه نکرده است. با این حال، تجربههای مشابه در گذشته نشان میدهد که چنین قطعیهایی میتواند ناشی از مشکلات فنی، بهروزرسانیهای ناگهانی یا اختلال در زیرساختهای سروری باشد. بازگشت سریع سرویس، بار دیگر اهمیت پایداری خدمات دیجیتال و وابستگی روزافزون کاربران جهانی به پلتفرمهای آنلاین را برجسته کرد.
